新疆工商部门提醒：预定年夜饭应立“白纸黑字”

    新疆新闻在线网1月30日消息：为了让市民在除夕夜能吃上“放心饭”，新疆工商部门发布最新提示说：消费者在预订年夜饭时，最好与商家立下“白纸黑字”，以便发生争议时可以拿出凭据。　

    工商人员称，消费者预定年夜饭时应先查看饭店的证件是否齐全，询问其春节期间顾客量有多少，同时还要问清该饭店有无服务费、开瓶费等收费细节问题。若顾客对饭店上述情况表示满意，在预定年夜饭时最好还是和商家签订书面协议，协议中应包括饭菜的质量、数量，预付款情况，违约如何赔偿等内容，此外消费者应将书面约定保存好，作为投诉所需的凭证。    　

    家住乌鲁木齐北门附近的王女士说，由于现在酒店年夜饭预定火爆，市民吃吃饭如同“赶场”，酒店服务更是大不如前，因此与商家立下“白纸黑字”很有必要。

    据了解，由于近几年乌鲁木齐年夜饭桌位供不应求，一些饭店服务质量逐年下降，使一些与年夜饭有关的消费投诉骤然增多。据了解，消费者投诉的主要内容有年夜饭的质量、品种与约定的不符，食物卫生状况不好，饭店乱收费用，附加承诺不予兑现等。